Контент-маркетинг в Instagram: как создать спрос на ваши продукты или услуги?

 Не знаете, как использовать органический контент Instagram для создания спроса на ваши продукты или услуги? Ищете мудрость в построении своей контент-стратегии?

В этой статье вы узнаете, как использовать контент Instagram для повышения интереса к вашему продукту или услугам.

Зачем использовать Instagram для органического маркетинга и продаж?

Есть две основные причины, по которым маркетологи должны сосредоточить свое время и силы на Instagram для органического маркетинга и продаж.

Во-первых, Instagram по-прежнему остается королем, когда дело доходит до прямых сообщений (ЛС) . ЛС - ценный инструмент для построения отношений и ведения торговых разговоров, а Instagram позволяет людям легко переходить в ваши ЛС.

Instagram позволяет вам быстро реагировать на чью-то историю в Instagram вместо того, чтобы отправлять им текстовые сообщения. Вы можете показать им большой палец вверх, полюбить их контент или поделиться смайликами огня, и это автоматически поместит их в ваш почтовый ящик. Таким образом, если вы продаете продукт или услугу, это позволяет вам больше общаться со своими подписчиками.

В личных сообщениях Instagram также есть функция, позволяющая отправлять кому-то голосовые заметки. Вы обнаружите, что на отправку голосовой заметки уходит меньше времени, чем на отправку текста, и это добавляет индивидуальности разговору.

Вторая причина, по которой Instagram ценен для органического маркетинга и продаж, заключается в том, что это мультимедийная платформа, поэтому у вас есть множество мест для размещения контента. Вы можете создавать длинные видео для IGTV , небольшой контент для Instagram Reels , публикации для ленты или истории из Instagram для закулисного контента. Возможности для привлечения вашей аудитории в Instagram безграничны.

Поскольку Instagram предлагает так много мест размещения, вы также можете перенаправить большой объем контента с других платформ, чтобы расширить свой контент еще больше.

Распространенные ошибки в контенте Instagram, которых следует избегать

Чтобы разработать убедительную и всестороннюю контент-стратегию для Instagram, следует избегать трех распространенных ошибок. Вот как от них держаться.

Эффективность контента Instagram

Некоторые маркетологи в Instagram делают ошибку, слишком много внимания уделяя метрикам тщеславия при публикации контента. Они могут оценивать успех только на основе лайков и комментариев или сосредоточить свои усилия на создании вирусного контента, которым делятся.

Однако важно понимать, что разные части контента могут служить разным целям, и то, как вы оцениваете их успех, не одно и то же. Для каждого контента, который вы создаете для Instagram, вам необходимо поставить цель.

Например, если вы публикуете свою фотографию, чтобы дать подписчикам представление о вашей жизни, вы, вероятно, получите больше лайков и комментариев, чем с другими типами контента. Хотя это взаимодействие на поверхностном уровне, эти лайки и комментарии служат важной цели: они дают вам толчок в алгоритме Instagram.

С другой стороны, если ваша цель - получить доступ к своему контенту или сохранить его, вы можете опубликовать вдохновляющую цитату или инфографику. Когда вы смотрите на свою аналитику для этого типа контента, он, вероятно, получает меньше лайков и комментариев, но значительно больше репостов и сохранений, что приводит к большему охвату и видимости.

Когда вы демонстрируете отзывы клиентов в своем контенте, ваша цель может заключаться в том, чтобы просто получить больше ЛС, больше потенциальных клиентов или, может быть, больше кликов по ссылке в вашей биографии, которая приведет к вашему продукту и услуге. Получат ли посты достаточно лайков или комментариев, не имеет значения, потому что это никогда не было вашей целью.

Длина подписи в Instagram

Написание длинных подписей для Instagram раньше было лучшей практикой, но платформа изменилась. Instagram теперь предлагает множество способов структурировать и форматировать ваш контент. Если вы тратите 30 минут на написание потрясающей подписи в Instagram, а люди только просматривают ее или вообще не читают, это неэффективное использование вашего времени.

Цель любого контента - заставить вашу аудиторию потреблять его. Когда вы публикуете видео в социальных сетях, вы хотите структурировать его таким образом, чтобы люди смотрели его до конца - вы сосредотачиваетесь на времени просмотра. В контексте подписей в Instagram вы хотите структурировать свой контент, чтобы увеличить «время чтения».

Если у вас есть длинная ценная подпись в Instagram, которой вы хотите поделиться, подумайте о том, чтобы превратить ее в карусель из небольших кусочков, которые легче переваривать. Напишите подпись в приложении для заметок на телефоне или в документе Google, сделайте снимок экрана и обрежьте его на части, которые поместятся в карусели.

Для первого изображения в карусели используйте то, что Ванесса называет методом «фотоприманки»: выберите изображение, которое, как вы знаете, будет хорошо работать с вашей аудиторией, что-то, что остановит прокрутку. Затем для остальных слайдов используйте подготовленные вами скриншоты.

В этом примере , когда люди проводят пальцем по карусели, они могут прокручивать контент, например слайд-шоу или презентацию, позволяя им погрузиться в текст и фактически прочитать его. И если определенная часть карусели действительно находит отклик у них, они поделятся этим у себя.

Сама подпись к посту должна быть короткой. Это не эссе, потому что вы оставили его для самой карусели. Также не забудьте посоветовать читателям провести пальцем по экрану.

Метод фотоприманки дает лучшее из обоих миров. На первом слайде вы получаете метрики тщеславия, которые улучшат ваш алгоритм, а в остальной части карусели вы потенциально можете преодолевать возражения людей, устранять распространенные ошибки или мифы и строить социальные доказательства .

Имейте в виду, что вы можете скрыть все, что находится за пределами первого слайда, включая видео-отзыв от клиента, снимок экрана вашей торговой страницы или вашего предложения и т. Д.

Контентная стратегия Instagram

Третья ошибка, которой следует избегать, - это думать, что раздача всего бесплатно в Instagram заставит людей покупать ваши продукты или услуги.

Многие компании, основанные на предоставлении услуг, публикуют большой объем учебного контента, в котором они в основном обучают людей всему, что их платные продукты и услуги предназначены для передачи. Хотя постоянная публикация этого типа контента может принести вам больше просмотров, лайков и подписчиков в Instagram, это не работает с точки зрения бизнеса.

По сути, вы обучаете свою аудиторию полагаться на ваш бесплатный контент. Конечно, 10-минутное видео, пост в ленте или мини-сериал в стиле Instagram никогда не помогут кому-то решить большую проблему. И чем масштабнее проблема, которую пытаются решить ваши продукты и услуги, тем важнее разнообразить ваш контент в Instagram.

Если вы сосредотачиваетесь только на том, чтобы делиться информационным содержанием, а не балансировать его с другими типами контента, которые будут повышать спрос на ваши услуги, у людей, потребляющих ваш контент, никогда не возникнет потребность в ваших платных предложениях. Они будут продолжать делать все сами, потому что вы научили их через свой контент постоянно ожидать бесплатных решений.

Еще одна проблема с постоянным размещением бесплатного контента заключается в том, что вы начнете привлекать людей, которые всегда будут ожидать от вас всего бесплатно, потому что вы буквально все отдаете бесплатно. Делая это, вы поглощаете собственный продукт или услугу. Нет никакого любопытства по поводу вашего платного предложения, потому что вы все это отдаете.

3 типа контента для публикации в Instagram

Если вашей конечной целью является развитие спроса на ваш продукт или услугу, вам нужен хороший баланс, прежде всего, трех типов контента в Instagram.

Содержимое, обучающее

Около 25% вашего контента в Instagram должны быть практическими рекомендациями или быстрыми победами. Просвещение аудитории по теме поможет вам завоевать доверие и позиционировать себя как эксперта. Это возможность показать людям, что вы можете предоставить с помощью своих платных продуктов и услуг.

Информационные материалы также помогают увеличить посещаемость. Поскольку люди ищут решения в Интернете, этот тип контента будет просматриваться намного быстрее. Как правило, он набирает наибольшее количество просмотров, лайков и репостов.

Когда вы создаете образовательный контент, призыв к действию имеет решающее значение. Подумайте об ожидании, которое вы хотите установить, и о том, куда вы хотите отправить людей. Убедитесь, что вы даете понять, что это лишь небольшая часть того, что вы предлагаете, и посоветуйте людям щелкнуть ссылку в вашей биографии или ЛС, чтобы узнать больше.

Контент, который преодолевает возражения

Вы также захотите создать контент для Instagram, который прямо или косвенно устраняет возражения. Хотя возражения вашей целевой аудитории могут отличаться от возражений других компаний, вот основные возражения, которые большинство компаний должны преодолеть.

«Я тебе не верю».

Если вы часто обнаруживаете, что люди в вашей воронке продаж не уверены, что вы для них эксперт или что ваш продукт лучший, создавайте контент, который прямо или косвенно решает это возражение. Вы можете сделать это с помощью отзывов или тематических исследований клиентов, а также поделившись своим собственным путешествием, чтобы добиться относительности.

«Сейчас неподходящее время».

Еще одно распространенное возражение: «Я не могу сделать [этого], пока у меня не будет готово все [это]». Вы хотите создать контент для Instagram, чтобы устранить это возражение и побудить людей сделать следующий шаг вместе с вами.

Допустим, ваш бизнес обучает людей тому, как привлекать клиентов с помощью Instagram. Вот некоторые из возражений, которые вы можете увидеть: «Сначала мне нужно определиться со своей нишей» или «Мне нужно опубликовать три видео, прежде чем я смогу инвестировать». Чтобы преодолеть эти возражения, вы можете создать контент, который объясняет, почему сейчас подходящее время для использования Instagram, и дает три причины, по которым Instagram по-прежнему актуален.

Вы также можете сравнить Instagram с другими платформами, рассказать о плюсах и минусах каждой из них и объяснить, почему Instagram отлично подходит для бизнеса. Если у вас еще нет опыта, чтобы делиться своими успехами, вы можете использовать примеры других в своем собственном контенте. Это по-прежнему история успеха, но не история успеха ваших клиентов.

Подумайте об успешных предпринимателях, которые следовали той же концепции, которую вы проповедуете, или преодолеваете подобный предлог, который мешает вашей аудитории покупать ваши продукты и услуги, и используйте их историю.

«У меня нет денег».

Еще одно распространенное возражение, которое необходимо преодолеть: «У меня нет денег». Считается, что они не думают, что им нужно нанимать профессионала, и предпочли бы сделать это сами, чтобы сэкономить несколько долларов. Чтобы решить эту проблему, расскажите о некоторых ошибках, которые люди совершают, когда пытаются сделать это самостоятельно.

Например, если ваш бизнес продает наращивание ресниц, вы можете сфотографировать кошмары некоторых из ваших клиентов, когда они сделали это сами или перешли в более дешевое место. Когда люди видят эти фотографии в вашей учетной записи Instagram, у них сразу же появляется причина рассмотреть ваше предложение.

Контент, посвященный ошибкам и мифам

Третий тип контента, который следует включить в ваш набор контента в Instagram, должен касаться ошибок или мифов, которым слепо следует ваша аудитория, и давать вам рекомендации о том, что делать вместо этого.

Причина, по которой этот контент важен, заключается в том, что когда вы выделяете ошибки, он дает вашей аудитории понять, что они что-то делают неправильно, и переводит их в режим решения проблем. Когда они будут более осведомлены о проблеме, они начнут искать решение.

Здесь в игру вступают ваши практические советы и материалы, в которых рассматриваются возражения. Вы хотите, чтобы люди осознали, потребляя другие части вашего контента, что у вашего бизнеса есть решение, которое они ищут. Вы хотите, чтобы они проявили достаточно любопытства, чтобы они щелкнули ссылку в вашей биографии и нашли больше решений, которые могли бы помочь им и побудить их покупать ваши платные продукты и услуги.

Ванесса Лау - эксперт по маркетингу в Instagram, специализирующаяся на помощи онлайн-тренерам. Ее курс - Академия BOSSGRAM. Узнайте больше о Ванессе на ее веб-сайте , в профиле в Instagram и на канале YouTube .